1. 네이버 지식인 질문 삭제가 가능한 조건은?

모든 질문이 삭제 가능한 건 아닙니다. 네이버의 정책에 따라 일부 조건을 충족해야만 삭제가 가능하죠. 아래는 삭제가 가능한 경우입니다.

  • 질문에 아직 답변이 없을 경우

  • 해당 질문을 등록한 계정으로 로그인한 상태일 것

  • 네이버 지식인 운영정책에 위반되지 않은 정상적인 질문일 것

즉, 답변이 없는 상태에서 질문을 올린 본인 계정으로 접속했다면 삭제가 자유롭게 가능합니다.

2. 네이버 지식인 질문 삭제 방법 (답변 없는 경우)

삭제 방법은 생각보다 간단합니다. 특히 PC 버전에서 진행하면 더 편리하게 이용할 수 있습니다.

네이버 지식인 질문 삭제 절차:

  1. 네이버 로그인

  2. 오른쪽 상단의 프로필 아이콘 클릭

  3. ‘지식iN’ 메뉴 클릭 → ‘MY 지식’ 선택

  4. ‘질문’ 탭 클릭

  5. 삭제하고 싶은 질문 오른쪽 상단의 점 세 개(...) 아이콘 클릭

  6. ‘삭제’ 버튼 선택 → 삭제 완료

※ 모바일 앱이나 웹 브라우저에서도 가능하지만, PC에서 하는 것이 더 직관적입니다.


3. 답변이 있는 지식인 질문은 삭제할 수 있을까?

많은 분들이 궁금해하는 부분이 바로 답변이 달린 질문의 삭제 여부입니다. 결론부터 말하자면, 답변이 한 개라도 존재하는 질문은 사용자가 직접 삭제할 수 없습니다.

이는 지식인의 정보공유 목적 때문인데요. 이미 다른 사용자들이 작성한 답변이 있다면, 그 콘텐츠는 공공의 정보 자산으로 간주되기 때문입니다.

4. 답변이 있는 질문을 삭제하고 싶다면?

삭제 자체는 어렵지만, 다음 두 가지 방법으로 노출을 최소화할 수 있습니다.

1) 비공개 전환

  • 질문 페이지 접속 → 우측 상단의 점 세 개 클릭 → ‘비공개 설정’ 선택

  • 비공개 처리된 질문은 다른 사용자가 검색하거나 열람할 수 없습니다.

2) 고객센터 문의를 통한 삭제 요청

  • 네이버 고객센터 접속 → 지식인 카테고리 → 1:1 문의

  • 개인정보 노출, 명예훼손, 기타 정당한 사유가 있다면 예외적으로 삭제될 수 있습니다.

  • 단, 운영진의 검토 후 승인 여부가 결정되며 시간이 소요됩니다.







5. 질문에 개인정보가 포함되어 있다면?

질문 내용에 본인의 이름, 연락처, 주소, 생년월일 등이 포함되어 있는 경우에는 반드시 삭제 요청을 해야 합니다. 이런 경우에는 네이버 운영정책 위반에 해당할 수 있기 때문에, 고객센터를 통해 빠르게 삭제 처리되는 경우가 많습니다.

삭제 요청 시 다음 내용을 함께 기재하면 처리 속도를 높일 수 있습니다.

  • 문제의 질문 URL

  • 개인정보 노출의 구체적인 내용

  • 삭제 요청 사유

6. 계정 탈퇴 전, 꼭 확인해야 할 사실!

많은 분들이 놓치는 중요한 포인트 하나!
네이버 계정을 탈퇴하면 비공개로 설정된 지식인 질문도 다시 공개 상태로 전환됩니다.
즉, "나는 계정 삭제했으니까 더 이상 노출 안 되겠지"라고 생각하면 큰 오산입니다.

따라서 지식인 질문을 완전히 삭제하거나 비공개 처리한 뒤 계정을 탈퇴해야 안전합니다.

7. 네이버 지식인 질문 삭제 FAQ

Q. 답변은 없지만 오래된 질문도 삭제할 수 있나요?
A. 네, 본인 계정으로 로그인하면 기간에 상관없이 삭제 가능합니다.

Q. 모바일에서도 삭제할 수 있나요?
A. 가능합니다. 다만, 인터페이스가 간단한 PC 버전을 추천드립니다.

Q. 답변이 달렸지만 내용이 너무 부끄럽습니다. 꼭 삭제하고 싶어요.
A. 고객센터를 통해 정당한 사유를 제출하면 예외적으로 삭제될 수 있습니다.

요약

네이버 지식인은 지식 공유에 매우 유용한 플랫폼이지만, 때때로 지우고 싶은 기록도 생기기 마련입니다. 답변이 없는 질문은 쉽게 삭제할 수 있지만, 답변이 있는 질문은 비공개 전환 또는 고객센터를 통한 요청이 필요합니다.

또한 계정 탈퇴 전에는 반드시 질문 상태를 확인하고 정리하는 것이 중요합니다.