내용증명이 뭔가요?

내용증명은 "내가 이 내용을 이 날짜에 보냈다"는 사실을 우체국이 공식으로 확인해주는 서류입니다.

법적 분쟁, 계약 해지 통보, 돈 돌려달라는 요청 등에 주로 사용합니다. 나중에 법원이나 상대방에게 증거로 제출할 수 있어요.

핵심 한 줄: 내용증명 = 우체국이 "이 문서를 보냈음"을 보증하는 공식 증거

준비물 (3가지만 있으면 됩니다)

  • 인터넷 우체국 회원가입 (무료, 5분)
  • 보낼 내용증명 문서 파일 (hwp, pdf, doc 모두 가능)
  • 받는 사람 주소·이름
공인인증서(공동인증서) 없어도 됩니다. 아이디·비밀번호 로그인으로 가능해요.

단계별 발송 방법




1

인터넷 우체국 접속 후 로그인

epost.go.kr 접속 → 상단 로그인. 회원 없으면 무료 가입 후 진행.

2

'내용증명' 메뉴 선택

상단 메뉴 → 우편 → 내용증명 클릭. 모바일은 앱 하단 메뉴에서 확인.

3

보내는 사람·받는 사람 정보 입력

내 이름·주소, 상대방 이름·주소 정확히 입력. 주소 오류 시 반송됩니다.

4

내용증명 문서 업로드


인터넷으로 법적 효력이 있는 문서를 다루는 것이다 보니 보안 및편집 프로그램 설치가 필수입니다.


자동으로 설치되지 않으면 화면에 보이는 편집툴과 SGA 뷰어를


수동으로 다운로드해서 설치해 주세요. 이게 깔려야 문서 작성이 가능하니

귀찮더라도 꼭 진행해 주셔야 해요


작성한 문서 파일 첨부. A4 기준 3부 필요 (발송용 1 + 보관용 2). 시스템이 자동 처리.

5

요금 결제 후 발송 완료

카드·계좌이체 결제 → 발송 신청 완료. 다음 영업일 처리됩니다.

비용은 얼마인가요?

항목 금액 비고
기본 내용증명 요금 약 3,900원~ 1장 기준
추가 페이지 +500원/장 2장 초과 시
등기 우편료 포함 자동 포함
온라인 할인 일부 적용 창구보다 저렴
온라인 발송이 우체국 창구보다 보통 10~20% 저렴합니다.
결재 완료 후 1시간 이내에만 취소 가능합니다. (내용 수정이 안되어 보내기 전에 오타나 주소 두 세번 확인)

배달까지 얼마나 걸리나요?

내용증명을 보내면 언제 도착할까요? 발송 종류에 따라 다릅니다.

일반 등기통상

접수 다음 날부터 3일 이내 보통

주말·공휴일은 배달 일수에서 제외됩니다. 금요일 발송 시 실제로 더 걸릴 수 있어요.

익일특급

접수한 다음 날 배달 빠름

급하게 보내야 할 때 추천. 단, 제주 전 지역은 D+2일 (2020년 2월 3일 시행 기준).

급한 상황이라면 익일특급을 선택하세요. 접수한 다음 날 바로 배달됩니다.
토요일·일요일·공휴일은 배달 소요일수에서 제외됩니다. 금요일에 보내면 실제 도착이 늦어질 수 있어요.

익일특급 이용 시 주의사항

  • 오후 2시 이전 결제 완료분만 다음 날 배달 가능
  • 다량 발송은 100통 이하만 익일특급 가능
  • 제주 전 지역은 D+2일 (다음 날이 아님)
  • 일부 산간·도서 지역은 추가 소요일 발생 가능

삽메일 서비스란?

삽메일은 내용증명 발송 시 추가로 신청할 수 있는 서비스입니다.
보내는 사람과 받는 사람 모두 삽메일 주소가 있어야 이용 가능합니다.

삽메일 이용 조건 3가지

  • 내용증명 온라인 발송 서비스 이용 시에만 추가 가능
  • 보내는 사람·받는 사람 모두 삽메일 주소 보유 필수
  • 삽메일 서비스만 별도 신청·취소 불가 (우편물 반환 신청 시 삽메일도 반환 불가)

개인 간 일반 내용증명에서는 거의 사용하지 않는 기능입니다. 상대방이 삽메일 주소가 없으면 이용 자체가 안 됩니다.

마무리 정리

이것만 기억하세요

  • 급하면 익일특급 — 오후 2시 전에 결제 완료해야 다음 날 도착
  • 금요일 발송 주의 — 주말 제외로 실제 도착이 늦어짐
  • 삽메일은 양쪽 모두 주소 있어야 가능 — 일반 개인은 몰라도 됨
  • 집에서 10분이면 충분 — 차근차근 따라하면 누구나 발송 가능

꼭 알아야 할 주의사항

  • 문서 내용은 우체국이 보관합니다. 민감한 개인정보 최소화 권장.
  • 발송 후 취소 불가 — 내용·주소 꼼꼼히 확인 후 결제하세요.
  • 받는 사람이 수령 거부해도 "발송 사실"은 법적으로 유효합니다.
  • 보관용 사본은 직접 출력해 보관하세요 (분쟁 시 필요).

자주 묻는 질문

Q. 스마트폰으로도 되나요?

네, 가능합니다. 인터넷 우체국 앱 설치 후 동일한 순서로 진행하면 됩니다.

Q. 내용증명 양식이 따로 있나요?

정해진 양식은 없습니다. 날짜·보내는 사람·받는 사람·내용이 포함된 문서면 충분합니다.

Q. 얼마나 걸리나요?

온라인 신청 후 다음 영업일 처리, 배송은 보통 2~3일 소요됩니다.